Question 1

Apa itu aplikasi clipper?

Accepted Answer

Aplikasi clipper adalah tools untuk memotong (clip) video panjang menjadi beberapa clip pendek yang siap diunggah ke media sosial. Clipper Nusantara adalah aplikasi clipper berbasis AI: cukup tempel link YouTube/TikTok atau upload video, lalu AI otomatis mendeteksi momen terbaik, memotongnya jadi clip, dan menambahkan caption otomatis.

Question 2

Apakah Clipper Nusantara bisa dicoba gratis?

Accepted Answer

Bisa. Anda dapat mendaftar gratis tanpa kartu kredit dan langsung mencoba clip video pertama Anda. Jika butuh kapasitas lebih, tersedia paket berlangganan atau top-up kredit.

Question 3

Video dari mana saja yang bisa di-clip?

Accepted Answer

Anda bisa menempelkan link video YouTube atau TikTok, atau meng-upload file video sendiri. Hasil clip mendukung format 9:16, 16:9, dan 1:1 — siap upload ke TikTok, Instagram Reels, dan YouTube Shorts.

Question 4

Apa itu kredit?

Accepted Answer

Kredit adalah satuan yang digunakan untuk memproses video di Clipper Nusantara. Setiap kali Anda memproses video, kredit akan terpotong sesuai dengan proses yang dilakukan.

Question 5

Bagaimana sistem berlangganan bekerja?

Accepted Answer

Saat berlangganan, Anda akan mendapatkan sejumlah kredit setiap bulan secara otomatis sesuai paket yang dipilih. Kredit ini bisa digunakan untuk memproses video selama periode berlangganan.

Question 6

Apa itu top-up kredit?

Accepted Answer

Top-up kredit adalah pembelian kredit tambahan di luar paket berlangganan. Jika kredit bulanan Anda habis, Anda bisa membeli kredit satuan seharga Rp 1.500 per kredit tanpa perlu upgrade paket.

Question 7

Apa perbedaan antara paket Starter dan Creator?

Accepted Answer

Paket Creator memberikan lebih banyak kredit per bulan dan akses ke halaman edit manual clip, sehingga Anda punya kontrol lebih untuk menyesuaikan hasil AI.

Question 8

Apakah kredit yang tidak terpakai bisa diakumulasi?

Accepted Answer

Kredit dari paket berlangganan berlaku per bulan. Kredit yang tidak terpakai di bulan tersebut tidak akan diakumulasi ke bulan berikutnya. Kredit top-up tidak memiliki masa kadaluarsa dan tidak hangus saat paket berakhir, namun baru bisa digunakan kembali setelah paket berlangganan diperpanjang.

Question 9

Apakah bisa refund?

Accepted Answer

Ya, Anda bisa mengajukan refund dalam waktu 7 hari setelah pembelian selama kredit belum digunakan. Lihat halaman Refund Policy untuk detail lengkap.

Question 10

Apa itu program afiliasi Clipper Nusantara?

Accepted Answer

Program afiliasi (affiliate) Clipper Nusantara memungkinkan Anda mendapatkan komisi 20% recurring seumur hidup. Bagikan link affiliate Anda, dan setiap orang yang berlangganan lewat link tersebut menjadi lead Anda. Selama mereka terus memperpanjang paket, komisi terus mengalir. Komisi bisa ditarik ke bank atau e-wallet setelah melewati masa tahan 7 hari, dengan minimum penarikan Rp 100.000.

Question 11

Bagaimana cara menghubungi support Clipper Nusantara?

Accepted Answer

Anda bisa membuat tiket support langsung dari dalam aplikasi — pilih kategori (Umum, Laporan Bug, Pembayaran, Permintaan Fitur, atau Lainnya), tulis pesan, dan lampirkan bukti bila perlu. Tim kami biasanya merespons dalam 1×24 jam pada hari kerja. Anda juga bisa mengirim email ke support@clippernusantara.id.

Panduan untuk creator yang mau lebih cepat

Apa itu Clipper? Panduan Lengkap untuk Content Creator

Cara Membuat Clip dari YouTube dalam 3 Langkah

Auto Caption Bahasa Indonesia: Panduan Akurasi & Style